Termeni și condiții

1. Cine suntem (identificarea vânzătorului)

Magazinul online Mini Magic Kids, accesibil la adresa minimagickids.ro (denumit „Site-ul"), este deținut și operat de Mini Magic Kids S.R.L. (denumită „Vânzătorul", „noi"), cu următoarele date de identificare:

• Sediu social: Str. Constantin Brâncuși nr. 5, Turda, jud. Cluj
• Cod unic de înregistrare (CUI): 55107463
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2026042413008
• E-mail: minimagickids@outlook.com · Telefon: +40 773 454 797

2. Definiții

• Cumpărător / Client – orice persoană fizică (care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, în calitate de consumator) sau juridică ce plasează o comandă pe Site.
• Consumator – persoana fizică definită de OG 21/1992 și OUG 34/2014.
• Produse – bunurile afișate spre vânzare pe Site (haine, accesorii și articole pentru copii).
• Comandă – solicitarea fermă a Cumpărătorului de a achiziționa unul sau mai multe Produse.
• Contract – contractul de vânzare la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților.

3. Obiectul și acceptarea termenilor

Prezentele condiții reglementează utilizarea Site-ului și vânzarea Produselor. Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul declară că a citit, a înțeles și acceptă integral acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul pentru a plasa comenzi.

4. Documentele contractului

Contractul se compune din: confirmarea comenzii, prezentele Termeni și condiții, Politica de confidențialitate, Politica de retur și, dacă e cazul, Politica de cookies.

5. Produsele și disponibilitatea

Caracteristicile esențiale ale Produselor sunt prezentate în paginile de produs. Imaginile au caracter de prezentare și pot diferi ușor de produsul real (nuanțe de culoare, ambalaj), fără a afecta caracteristicile esențiale. Disponibilitatea în stoc este orientativă; în cazul epuizării stocului după plasarea comenzii, vă vom informa și vă vom rambursa integral sumele plătite pentru Produsele indisponibile.

6. Prețuri și taxe

Prețurile sunt exprimate în lei (RON). Mini Magic Kids S.R.L. nu este înregistrată ca plătitoare de TVA, astfel încât prețurile afișate nu conțin TVA. Costul livrării este afișat distinct înainte de finalizarea comenzii și se adaugă la prețul Produselor, dacă este cazul. La reducerile de preț, afișăm prețul cel mai scăzut practicat în ultimele 30 de zile anterioare reducerii, conform reglementărilor ANPC. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile; prețul aplicabil comenzii este cel afișat în momentul plasării acesteia.

7. Plasarea comenzii și încheierea contractului

Comanda se plasează parcurgând pașii indicați pe Site (adăugare în coș, introducerea datelor de livrare și facturare, alegerea metodei de plată, confirmarea comenzii). Comanda constituie o ofertă fermă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea comenzii din partea Vânzătorului, prin e-mail. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazuri justificate (erori de preț evidente, stoc epuizat, suspiciune de fraudă), cu informarea Cumpărătorului și rambursarea eventualelor sume încasate.

8. Modalități de plată

• Card bancar – online, securizat, prin procesatorul de plăți agreat. Nu stocăm datele complete ale cardului.
• Ramburs – plata la livrare, în numerar sau cu cardul la curier, unde această opțiune este disponibilă.

9. Livrarea

Livrarea se efectuează prin curier, exclusiv pe teritoriul României. Comenzile se expediază de regulă în 24-48 de ore lucrătoare de la confirmare, în funcție de disponibilitatea stocului și de programul curierului; acest termen nu include timpul de tranzit al curierului. Costul livrării și termenul estimat sunt afișate înainte de finalizarea comenzii. Transportul este gratuit la comenzile care depășesc pragul afișat pe Site. Riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor se transferă Cumpărătorului la momentul preluării fizice a acestora.

10. Facturarea

Pentru fiecare comandă emitem factură, transmisă electronic la adresa de e-mail indicată de Cumpărător. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare furnizate.

11. Dreptul de retragere (returul)

Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără invocarea unui motiv, conform OUG 34/2014. Produsul trebuie expediat înapoi în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere. Condițiile complete, excepțiile legale și formularul de retragere se găsesc în Politica de retur.

12. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate timp de 2 ani de la data livrării, conform OUG 140/2021. În cazul unei neconformități, Cumpărătorul consumator are dreptul, în această ordine și în condițiile legii: la aducerea în conformitate a Produsului (reparare sau înlocuire, în maximum 15 zile calendaristice de la informarea noastră sau într-un alt termen stabilit de comun acord, în scris); apoi, dacă acest lucru nu e posibil, la reducerea proporțională a prețului sau la încetarea Contractului cu rambursarea prețului. Aceste drepturi sunt distincte de dreptul de retragere de la art. 11 — detalii complete în Garanția legală de conformitate.

13. Obligațiile Cumpărătorului

Cumpărătorul se obligă să furnizeze date corecte și complete, să nu utilizeze Site-ul în scopuri frauduloase și să respecte prezentele condiții. Cumpărătorul răspunde pentru consecințele furnizării de date eronate (ex. imposibilitatea livrării).

14. Răspundere

Vânzătorul își îndeplinește obligațiile cu bună-credință. Vânzătorul nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din utilizarea necorespunzătoare a Produselor sau din nerespectarea instrucțiunilor de îngrijire. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile imperative ale consumatorului prevăzute de lege.

15. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau caz fortuit (evenimente imprevizibile și insurmontabile), pe durata existenței acestuia.

16. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, grafică, logo, design, cod) este proprietatea Mini Magic Kids S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul scris prealabil sunt interzise.

17. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018, conform Politicii de confidențialitate.

18. Comunicări comerciale

Vă putem transmite comunicări comerciale (newsletter, oferte) numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil, pe care îl puteți retrage oricând.

19. Nulitatea parțială

Dacă o clauză din prezentele condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare.

20. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul Contract este guvernat de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor române. În calitate de consumator, vă puteți adresa și:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
• ANPC · SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro

21. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de o comandă, ne puteți scrie la minimagickids@outlook.com sau ne puteți suna la +40 773 454 797.