Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Mini Magic Kids S.R.L., cu sediul în Str. Constantin Brâncuși nr. 5, Turda, jud. Cluj, CUI 55107463. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta la minimagickids@outlook.com.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de livrare și facturare: adresa de livrare, adresa de facturare, iar pentru persoane juridice, datele firmei.
• Date despre comenzi: produsele achiziționate, valoarea, istoricul comenzilor, preferințe.
• Date de plată: procesate securizat de procesatorul de plăți; nu stocăm datele complete ale cardului. Pentru ramburs, reținem doar informația că plata se face la livrare.
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, date colectate prin cookie-uri (vedeți Politica de cookies).
• Comunicări: mesajele pe care ni le trimiteți (contact, retur, recenzii).

3. Cum colectăm datele

Colectăm date direct de la dumneavoastră (la plasarea comenzii, crearea contului, abonarea la newsletter, completarea formularelor), automat prin cookie-uri când navigați pe Site și, în cazuri limitate, de la partenerii noștri (ex. curier, pentru statusul livrării).

4. De ce prelucrăm datele (scopuri și temei legal)

5. Cui transmitem datele (destinatari)

Partajăm datele numai cu partenerii necesari funcționării serviciului, care le prelucrează în calitate de persoane împuternicite, în baza unor acorduri de prelucrare:

• Firme de curierat (pentru livrare și generarea AWB);
• Procesatorul de plăți (pentru plățile cu cardul);
• Furnizorul de servicii de facturare / e-Factura;
• Furnizorul platformei de magazin (Shopify) și furnizorul de e-mail/SMS marketing;
• Autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori (ex. platforma de magazin) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferurile se realizează cu garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare).

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale. De exemplu, documentele contabile și facturile se păstrează conform termenelor legale (în general 5 ani). Datele de marketing le păstrăm până la retragerea consimțământului. După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

8. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

În calitate de persoană vizată, aveți, în condițiile și limitele prevăzute de lege, următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să aflați ce date deținem despre dumneavoastră;
• Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"), atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor, pentru datele prelucrate prin mijloace automate în baza consimțământului sau a contractului;
• Dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim și la marketing direct;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate cu efecte semnificative, în condițiile legii.

Aceste drepturi nu sunt absolute și se aplică în măsura și condițiile prevăzute de GDPR — de exemplu, ștergerea datelor poate fi refuzată dacă păstrarea lor este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale (ex. păstrarea facturilor). Vă puteți exercita drepturile scriindu-ne la minimagickids@outlook.com. Vă răspundem în termen de o lună. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro).

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiune securizată SSL, acces restricționat, parole, furnizori conformi) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.

10. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri. Detaliile complete și opțiunile de control se găsesc în Politica de cookies.

11. Date despre minori

Site-ul se adresează adulților. Deși vindem produse pentru copii, conturile și comenzile sunt realizate de persoane majore (părinți, bunici, alți adulți). Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă un părinte/tutore consideră că un minor ne-a furnizat date, ne poate contacta pentru ștergerea acestora.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legale sau operaționale. Versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor: minimagickids@outlook.com.