v-ați răzgândit? e ok

Retragere din contract

Pe scurt: Aveți dreptul legal să vă retrageți din contract în 14 zile calendaristice, fără să dați un motiv. Produsul trebuie expediat înapoi în maximum 14 zile de la notificarea deciziei. Mai jos aveți condițiile și formularul standard de retragere.

1. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, în calitate de consumator aveți dreptul de a vă retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără a fi nevoie să justificați decizia. Termenul curge din ziua în care intrați în posesia fizică a produselor (sau a ultimului produs, în cazul comenzilor livrate separat).

2. Cum vă exercitați dreptul

Ne informați despre decizia dumneavoastră printr-o declarație neechivocă, înainte de expirarea termenului, folosind una dintre variantele:

3. Efectele retragerii și rambursarea

Ne returnați produsele fără întârzieri nejustificate, în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei. Vă rambursăm toate sumele primite, inclusiv costurile standard de livrare, în cel mult 14 zile de la primirea produselor returnate sau a dovezii expedierii lor, folosind aceeași modalitate de plată ca la comandă.

4. Excepții de la dreptul de retragere

Conform art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică pentru anumite categorii, printre care produsele personalizate sau produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă și au fost desigilate după livrare. Pentru majoritatea hainelor și accesoriilor din magazin, dreptul de retragere se aplică integral.

5. Formular standard de retragere

Nu este obligatoriu, dar îl puteți folosi și pe acesta, trimis la minimagickids@outlook.com:

Către Mini Magic Kids S.R.L., Str. Constantin Brâncuși nr. 5, Turda, jud. Cluj, minimagickids@outlook.com: Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse: _______________ Comandate la data / primite la data: _______________ Numele consumatorului: _______________ Adresa consumatorului: _______________ IBAN pentru rambursare: _______________ Data: _______________ Semnătura (doar dacă trimiteți pe hârtie): _______________

6. Contact

Pentru orice întrebare, scrieți-ne la minimagickids@outlook.com.